![](https://www.pzh.gov.pl/wp-content/uploads/2017/11/banner_podstrona_poig-1024x373.jpg)
POLITYKA JAKOŚCI
W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów Medyczne Laboratoria Diagnostyczne NIZP PZH – PIB przykładają ogromną wagę do jakości świadczonych usług. Cel ten udaje nam się osiągnąć m.in. poprzez wyposażenie laboratoriów w nowoczesną aparaturę badawczą, wdrożony system potwierdzony uzyskanymi certyfikatami akredytacyjnymi – Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), Polskiego Centrum Akredytacji (PCA) a w przypadku Laboratorium Zakładu Surowic i Szczepionek – przynależnością do sieci Laboratoriów Kontrolujących Produkty Lecznicze w Unii Europejskiej (EDQM).
Jako dowód stałego podnoszenia poziomu naszych usług w trosce o satysfakcję naszych klientów Medyczne Laboratoria Diagnostyczne NIZP PZH – PIB wdrożyły również Politykę Jakości, która zapewnia iż badania wykonywane są na najwyższym poziomie i zgodnie z dobrą praktyką laboratoryjną. Podstawowym celem Polityki Jakości jest zaspokojenie wymagań klienta przy jednoczesnym spełnieniu wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005 określającej ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych.
Polityka jakości jest realizowana poprzez:
• Stałe utrzymywanie wysokiego poziomu jakości badań
• Zapewnienie rzetelności wyników badań wynikającej z profesjonalizmu ich wykonania
• Zapewnienie klientowi użytecznych wyników badań
• Stosowanie kontroli wewnątrz i zewnątrz laboratoryjnej
• Zapewnienie klientowi praw własności i ochrony poufnych informacji
W ramach realizacji Polityki Jakości zapewniamy bezstronność i niezależność wykonywanych badań poprzez:
• Stworzenie zasad gwarantujących pełną odpowiedzialność personelu w zakresie wykonywanych badań
• Stałe doskonalenie kompetencji personelu i konstruktywne reagowanie na potrzeby klientów
Biorąc pod uwagę ogromne znacznie jakie ma dla nas zaufanie klienta i działalność zgodna z przepisami, celem powyższej polityki jest stały rozwój zakresu usług oraz wprowadzenie nowych metod badawczych spełniających wymagania przepisów krajowych i międzynarodowych.